สรุปประเด็นเปลี่ยนแปลงสำคัญของ ISO/DIS 9001
ขณะนี้ ISO ได้เผยแพร่ Draft International Standard (DIS) ของ ISO 9001:2026 แล้ว เมื่อช่วงปลายเดือนสิงหาคม 2025 DIS หรือ ร่างมาตรฐานสากล อยู่ในขั้นตอนเปิดให้ประเทศสมาชิกทำการ โหวตและแสดงความคิดเห็น เพื่อพิจารณาความเหมาะสม ความชัดเจน และความสามารถในการนำไปใช้งานจริง โดยเป็นการรวบรวมข้อคิดเห็นจากทั่วโลก ก่อนปรับปรุงและประกาศใช้เป็นมาตรฐาน ISO ฉบับสมบูรณ์ ทั้งนี้ คาดว่า ISO 9001:2026 ฉบับจริง (International Standard: IS) จะประกาศใช้อย่างเป็นทางการในช่วง กันยายน 2026
ISO 9001ฉบับร่าง (DIS) และฉบับ 2026 ที่กำลังจะมาถึง มุ่งเน้นการปรับให้เข้ากับโลกปัจจุบัน โดยเพิ่มประเด็นสำคัญ เช่น ความยั่งยืนและสภาพภูมิอากาศ (Climate Change), ดิจิทัลและ AI, ความยืดหยุ่นของซัพพลายเชน, และการบูรณาการ จริยธรรม เข้ากับความเป็นผู้นำ พร้อมปรับปรุงการจัดการความเสี่ยงและโอกาสให้ชัดเจนขึ้น โดยคงโครงสร้าง HLS เดิมไว้ เพื่อให้ง่ายต่อการเชื่อมโยงกับมาตรฐานอื่น ๆ
- ตอกย้ำบริบทองค์กรและผู้มีส่วนได้เสีย
-
- ให้ความสำคัญมากขึ้นกับการวิเคราะห์บริบทภายใน–ภายนอก
- เน้นความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสียที่ส่งผลต่อระบบบริหารคุณภาพ
- เชื่อมโยงกับความยั่งยืนและการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ
- บทบาทผู้นำชัดเจนและเชิงกลยุทธ์มากขึ้น
-
- ผู้นำต้องแสดงบทบาทเชิงรุก ไม่ใช่เพียงการมอบหมาย
- ระบบ ISO 9001 ต้องสอดคล้องกับทิศทางและกลยุทธ์องค์กรอย่างแท้จริง
- Risk-based Thinking ที่ลึกและเป็นระบบ
-
- ขยายความการจัดการความเสี่ยงและโอกาสให้ชัดเจนยิ่งขึ้น
- มุ่งเน้นการนำไปใช้จริง มากกว่าการทำเป็นเอกสาร
- การจัดการความรู้ (Organizational Knowledge)
-
- เน้นการรักษาและพัฒนาความรู้ที่จำเป็นต่อคุณภาพ
- รองรับการเปลี่ยนผ่านของบุคลากร เทคโนโลยี และรูปแบบการทำงาน
- การเปลี่ยนแปลงและความยืดหยุ่นของกระบวนการ
-
- องค์กรต้องสามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างเป็นระบบ
- ให้ความสำคัญกับความต่อเนื่องและความสม่ำเสมอของผลลัพธ์
- การมุ่งเน้นลูกค้าและคุณค่าที่ส่งมอบ
-
- ไม่ใช่แค่ความพึงพอใจ แต่รวมถึง “คุณค่าที่ลูกค้าได้รับ”
- สนับสนุนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและนวัตกรรม
- โครงสร้างและถ้อยคำชัดเจน ใช้งานง่ายขึ้น
-
- ลดความคลุมเครือของข้อกำหนด
- เอื้อต่อการบูรณาการกับมาตรฐาน ISO อื่น (เช่น 14001, 45001)
ปัจจุบันมาตรฐาน ISO ได้รับการยอมรับในระดับสากล และถูกออกแบบมาให้เหมาะสมกับทุกประเภทธุรกิจ อาทิ ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000, ISO/IEC 17025, ISO 13485, ISO 50001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, ISO 22301, ISO/IEC 20000, ISO 22716, ISO 39001, ISO 26000, IATF 16949, Codex GHPs/HACCP, มรท., มอก., BRC, GDP, AS/EN 9100, GMP อย.420 และมาตรฐานอื่น ๆ อีกมากมาย
บริษัท โนวเลจด์ เซ็นเตอร์ จำกัด หรือที่รู้จักกันในนาม KLC พร้อมดูแลและให้คำปรึกษาการจัดทำระบบมาตรฐาน ISO แบบครบวงจร โดยทีมที่ปรึกษามืออาชีพ มีประสบการณ์ตรง ดูแลตั้งแต่เริ่มต้นวางระบบ แนะนำการปฏิบัติที่ถูกต้อง จนถึงการตรวจรับรองจริง ทำระบบง่าย เข้าใจได้จริง ดูแลใกล้ชิดทุกขั้นตอน KLC ตรวจประเมินผ่านแน่นอน ราคาโปรโมชั่นพิเศษ ที่ปรึกษาระบบคุณภาพในราคาคุ้มค่า